【强国复兴有我•网上展示】 实干笃行促安居 创新服务暖民心——柳州市住房公积金管理中心的强国复兴担当
在强国复兴的伟大征程中,民生稳则大局稳,安居乐方能百业兴。柳州市住房公积金管理中心始终心怀“国之大者”,坚持以人民为中心的发展思想,以“惠民安居”为己任,把服务职工作为根本宗旨,把助力群众实现“安居梦”作为践行“强国复兴有我”使命的生动实践,持续书写住房保障事业的柳州答卷。
一、党建引领强队伍,服务提升展新风
市住房公积金中心坚持把党建引领作为推动事业发展的“红色引擎”,着力锻造一支政治过硬、业务精湛、服务优良的住房公积金队伍。通过常态化开展干部职工服务技能竞赛,以赛促学、以学促干,持续激发“比服务、比技能、比效率”的工作热情,营造出干事创业、奋发有为的浓厚氛围,为住房公积金事业高质量发展筑牢坚实根基。

二、创新模式保交房,担当作为稳民生
面对部分楼盘停工可能引发的交房风险,市住房公积金中心挺身而出、主动破局,在全区首创“换房保交房”新模式。通过组建工作专班、开辟绿色通道、强化资金监管,成功为融安县五个家庭发放住房公积金贷款131.8万元,实现了“以换促保、稳定交付”,为化解房地产风险、维护社会稳定贡献了住房公积金智慧,展现了在艰难险阻面前“有我”的担当。

三、政策优化破壁垒,“带押过户”激活力
聚焦二手房交易中的“先还后卖”堵点,市住房公积金中心敢为人先,率先推行住房公积金贷款“带押过户”。通过深化部门协同、优化业务流程、强化风险管控,有效减轻群众购房资金压力,促进二手房市场良性循环。这一创新举措,是市住房公积金中心服务大局、支持合理住房需求的真实写照,也是助力房地产市场平稳健康发展的有力行动。
四、数字赋能提质效,智慧服务暖民心
市住房公积金中心紧跟数字中国建设步伐,大力推进数字化转型,以科技赋能服务升级。通过持续优化系统功能、提升数据质量、强化安全防护,实现业务“线上办、便捷办、安全办”。2025年以来完成信息化改造49项,高峰期九成提取业务实现网上办理,真正践行了“让数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念,以现代化服务效能提升人民群众的获得感。

五、暖心服务践初心,惠民之举显真情
市住房公积金中心始终把群众满意度作为衡量工作的重要标准。各营业部主动为行动不便职工提供上门服务,将窗口搬到群众家门口;业务高峰期开通绿色通道,实行容缺受理,用高效办结赢得群众锦旗与赞誉。柳东营业部、融水管理部等多个部门荣获“红旗窗口”、“服务之星”等称号,柳江营业部更荣获全国住房公积金服务提升三年行动“表现突出集体”,这些荣誉的背后,是住房公积金人用心用情服务群众的初心坚守。

柳州市住房公积金管理中心将继续秉持“惠民公积金、服务暖人心”的理念,以更强的担当服务民生大局,以更实的举措助力职工安居,以更优的服务回应群众期待,在强国复兴的伟大实践中持续贡献住房公积金力量,谱写更加绚丽的民生保障新篇章!
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