柳州市公积金管理中心政务信息公开2020年工作要点

     2020年柳州市住房公积金管理中心政务公开工作的总体要求是：全面贯彻国家和自治区、我市关于政务公开的各项制度规定，紧密围绕市委、市政府重大决策部署，健全公开机制，加强政策解读，回应公众关切，扩大群众参与，扎实做好决策、执行、管理、服务、结果公开工作，不断提升住房公积金管理透明度和政务公开水平。

　　一、加大公开力度

　　（一）加强重点领域公开工作。坚持以公开为常态、不公开为例外，紧密围绕经济社会发展和人民群众需求，及时、准确、全面公开公积金信息。定期公开住房公积金年度报告，全面披露我市公积金机构概况、业务运行情况、主要财务数据、资产风险状况、社会经济效益、其他重要事项等内容，主动接受社会监督。公开年度部门预决算和“三公”经费预决算。

　  （二）加强“互联网+公积金服务”。积极推进综合服务平台建设，拓展门户网站、网上业务大厅、12329热线、短信平台、自助终端、微信、龙城市民云等服务渠道功能，向公众及时推送公积金政策，为缴存职工提供“掌上查询”，形成比较齐备的现代化公积金业务咨询、查询、办理信息系统这种形式多样、互为补充的多元化综合服务体系。　

    二、加强宣传引导

　　（一）扩大公众参与。围绕住房公积金重点工作、重要政策制定和社会关注热点，不断扩大公众参与渠道和范围，让公众更大程度参与住房公积金政策制定、执行和监督。主动问政于民、问需于民、问计于民，增进公众对住房公积金管理工作的认同和支持，提高公积金政策制定、工作管理和为民服务的质量和水平。

　　（二）回应社会关切。完善舆情收集、研判、处置和回应机制，加强舆情监控工作，扩大舆情收集范围，及时了解各方关切，制定舆情处置预案，不断提升舆情应对的能力和水平。对涉及住房公积金的重要政务舆情、媒体关切等热点问题，以及误读、曲解、不实等情况，认真研判处置，及时借助主流媒体、门户网站等渠道发布准确权威信息，讲清事实真相、有关政策措施、处置结果等，做到快速反应、及时发声，迅速澄清事实，消除不良影响，营造良好的舆论环境。

　　（三）做好宣传工作。加强与各类主流媒体的沟通协作，通过广播、电视、网络、报刊等各类媒体及时公开信息，解读政策，引领舆论，增强信息传播效果，提高宣传引导的针对性和实效性，不断扩大社会影响力。

　　三、强化组织保障

　　（一）加强组织领导。明确政务公开工作责任主体，落实人员，细化措施，中心主要领导年内至少听取一次政务公开工作汇报，研究部署推进工作；分管领导在工作分工中明确政务公开工作，并对外公布，推动政务公开工作扎实有序开展。

　　（二）抓好业务培训。建立经常性培训机制，结合实际制定培训计划，精心安排培训内容，定期开展政府信息公开业务培训，重点加强政策理论学习和业务研究，准确把握政策精神，增强专业素养，强化公开理念，不断提高相关工作人员的政策把握能力和实际操作能力。

　　（三）加大监督考核。进一步加大政务公开工作监督考核力度，把政务公开工作作为部门工作绩效考核的重要内容抓紧抓实，提高考核分值比例，加强工作督查督办，及时发现和解决各类突出问题，确保政务公开工作落实到位。

柳州市住房公积金管理中心 

2020年03月12日